中国在2020年春季经历一场公共卫生重大事件，“突如其来”、“来势汹汹”的“新型冠状病毒”疫情，打乱了人们的工作和生活安排。在党中央、国务院坚强有力的部署下，全国各地先后采取“一级防控”的措施，开展“防疫阻击战”、“防疫攻坚战”，实施“武汉保卫战”、“湖北保卫战”。这时候，志愿者积极参与，为保卫人民安全健康、保障国家安全稳定作出贡献。由于“新冠”疫情的“传染性”、“风险性”，使得防疫志愿服务需要更多的专业知识、需要更多的防护技术。这时候，共青团广州市委员会、广州市团校、广州志愿者学院及时编写和出版《防疫志愿服务培训教材》，对于广大志愿者和志愿组织是“及时雨”，具有非常强的学习和参考价值。我浏览教材之后，感觉有四个鲜明特点，在此与各位志愿者分享交流。

第一、全面性

在防控“新冠”疫情中，很多人激发热情、发挥爱心，报名参加防疫志愿服务，希望为武汉、湖北乃至全国的防控工作提供帮助，作出贡献，但是，有些报名者、参与者对志愿精神和志愿服务不了解，甚至有些使用志愿者的地方部门和机构也不了解，因此出现一些偏差。为此，需要引导社会公众在参与防疫服务的时候，秉承志愿精神、做好志愿服务。教材就用非常精炼、简洁的内容，介绍志愿服务的含义，志愿精神的核心，以及志愿服务发展历史、中国特色志愿服务历程，还有志愿服务的法律、政策、制度、措施等等。

这样，志愿者报名参加防控“新冠”疫情的服务，在了解和掌握志愿服务基础知识后，就能够自觉发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为打赢防疫阻击战作出积极的贡献。

第二、精准性

这本防疫志愿服务教材，是专门针对重大公共卫生事件志愿服务提供的专业知识，也是为日常公共卫生志愿服务提供的培训辅导资源。因此，教材用较大的篇幅介绍对传染病、公共卫生事件及其相关志愿服务中要特别注意的安全防护、心理调适、特殊服务类型、特殊岗位设置等内容，便于防疫志愿者较快掌握要领，尽快进入状态，有序有效开展服务。值得肯定的一点就是教材着眼于“新冠”疫情防控志愿服务的特殊需要，同时延伸到其他公共卫生事件志愿服务的需要，既运用“非典”等防疫志愿服务的经验，也整理“新冠”防疫志愿服务的有效做法，提供志愿者和志愿组织在不同的事件、不同的场合中灵活使用。这样，教材对于今后各类防疫志愿服务的培训辅导，都具有学习参考价值。

第三、活泼性

广州志愿者学院充分发挥亚运会以来开展志愿者培训教育、进行志愿服务文化传播的经验和优势，创新防疫志愿服务知识技术的传播方式。在教材中尽量不使用长篇大论、深奥论证，而是整理和分解，转化成为短小、精悍的知识点，并且配有图解、漫画，使用通俗易懂的语言，增加色彩和图画的吸引力，让广大志愿者“容易读、容易学、容易用。”我阅读了本教材的电子版和纸质版，都具有鲜活的风格。

特别是电子版，翻阅的简便性，图文的鲜亮性，让志愿者学习起来有兴趣、有印象。在网络发达、信息丰富的时候，最重要的是如何把“有用的知识”变为“可用的知识、有趣的知识、流动的知识”。这本防疫志愿服务教材作出新颖的探索，值得关注和肯定。

第四、实用性

这本防疫志愿服务培训教材非常突出的一个特点是实用性强。它不是“为论述而编写”的教材，也不是“为讲课而编写”的教材，而是力求多功能、多用途，成为灵活有用的新型教材。我通篇阅读之后，觉得可以在四个场合使用。

一是培训教育场合。讲师可以按照章节顺序讲授，也可以挑选其中一些章节讲授，尤其是适用于网络授课。教材中每一个章节都是相对完整的，可以独立讲授、独立传播。

二是讨论交流学习。一些防疫志愿服务团队，暂时无法邀请讲师授课，就可以运用本书的电子版或纸质版，让志愿者分别阅读，网络交流，学习领会知识和技巧要点，也能够掌握防疫志愿服务的基本方式方法。

三是现场服务的科学指引。有些志愿服务团队，在开展防疫服务的时候遇到问题，可以翻阅本教材的相关章节、相关案例，举一反三、思考创新，就能够找到解决问题的方法路径。

四是分享总结的宝典。防疫志愿者团队，开展服务之后，需要通过现场分享或网络分享，激励志愿者，总结经验、分析问题、寻求对策。为此，可以借鉴本教材的一些措施和案例进行对比，启发志愿者对服务事件总结和提炼，不断提高专业服务的素质。所以，这是一本兼有《教材》、《读本》、《指引》、《手册》等多种使用功能的书，便于防疫志愿者的使用和传播。

以上是我在阅读本教材之后的想法，特与各位公益志愿服务领域的朋友分享，希望广大志愿者发挥专业特长、做好防疫服务，为保障人民安全健康作出贡献。（注：配图来自《防疫志愿服务培训教材》电子书）