引言：新时代文明实践中心建设，经过试点工作探索后，进入深化拓展的新阶段，面向城市和农村全面铺开、全力推进。为了更多了解城乡群众对文明实践志愿服务的需求，更多了解广大志愿者参与文明实践活动的意愿，更多了解文明实践志愿服务面临的问题和创新的路径，专题开展本次调查活动。2021年10月以来，广东省社工与志愿者合作促进会通过“社志会”公众号面向全国开展“深化拓展新时代文明实践志愿服务”网络问卷调查，在各地区宣传部门、文明实践中心、志愿服务组织的支持下，在城乡广大志愿者的参与下，获得全国32个省市自治区的21160份志愿者网络调查数据；与此同时，课题组深入全国多个省市自治区的乡村社区进行调查访问，收集案例材料等。现将问卷调查数据和现实案例资料进行整理和分析，撰写系列调查报告，提供党政部门和志愿组织参考借鉴；也提供广大基层干部和志愿者分享交流。

     新时代文明实践志愿者的宣讲宣传服务，面向广大干部群众宣传普及习近平新时代中国特色社会主义思想，从而激发大众为实现伟大复兴中国梦、促进共同富裕、追求美好生活作出贡献。因此，文明实践志愿服务以理论传播、文明倡导为主线，但是紧紧围绕党和国家发展大局，紧紧围绕城乡群众生活愿望，激励干事创业、推动创新创造，让全社会掀起拼搏奋斗的热情。

    从网络问卷调查的数据看，选择振奋干事创业热情占68.93%、增强创新创造热情占63.28%、提高就业发展热情占58.44%，选择率都超过半数以上。这也是新时代文明实践中心建设试点工作不断探索经验、加深认识。最初，一些县区和镇村，以为文明实践志愿服务是简单的宣讲宣传，就停留在“社区作报告、下乡做表演、墙上贴口号”等，没有引起基层群众的兴趣，效果并不理想。后来就结合关爱帮助乡村社区群众，尤其是在关心和扶助特殊困难群众的时候弘扬党的宗旨、传递党的温暖，让群众看到文明实践志愿服务是实实在在的。当服务得到进一步发展时，便运用新时代新思想激励干部群众的创造精神、干事热情，在推动经济发展、推进社会治理中发挥重要作用。一方面党员志愿者、团员志愿者以及广大群众志愿者都为社区、农村发展献计出力；另一方面城乡群众看到新时代文明实践贴近现实、富有成效，就激发更多人参与的兴趣和热情。

图一：北京海淀区中关村红帆党群服务中心与文明实践志愿服务。

     北京市海淀区在开展全国新时代文明实践中心建设试点工作过程中，结合本区域既有中关村国家高新科技园区，也有城市生活社区，还有农村城市化地区的多元化特点，就提出“科学理论进园区、科技创新进社区”的“两进路径”，在社会经济发展和基层民生改善中发挥积极作用。如在中关村科技园区，“红帆”中心将党群服务与文明实践有机结合，发展壮大“红帆”志愿服务队，开展丰富多样、生动灵活的服务。一方面， 面对大量留学归国的科技人员、创业人员，以及更多教授、博导、博士、硕士等高端人才，运用新媒体、自媒体的时尚方式，将新时代新思想的精髓传递到他们的脑海之中，滋润他们的心灵，成为这些科技创业者、科技研发者的精神支柱。另一方面， 充分发挥这些科技人员的特长优势，将国内外科技创新、生活更新、健康文明的知识进行通俗化传播，面向共享社区、农村的群众提供咨询和指导。特别是在西北旺镇、温泉镇、苏家坨镇等农村城市化地区，配合“中关村北园”的开发和建设，让“科技走向乡村社区、文明进入千家万户”成为时尚潮流。如今，“红帆”新时代文明实践基地整合中关村国际创客中心、中关村创业大街全球创新社区、中关村港澳青年创新中心等各类人才服务平台资源，汇聚中关村西区企业高管、留学归国人员等各领域人才等力量，在科技园区建立“青年马克思主义读书会”“夕阳再晨”志愿服务队等，即运用生动活泼的方式学习和领会党的全心全意为人民服务、习近平新时代中国特色社会主义思想；也采取灵活多样的方式开展增进文明、帮助社群的志愿服务活动。“红帆”志愿者采取线上线下的方式，为海淀区乃至北京市的新时代文明实践作出贡献。如“红帆”青年科技志愿者参加文明实践“云课堂”、志愿服务“云客厅”等等，结合前沿理论知识传授党和国家的方针政策，结合自身科技专长介绍文明健康与美好幸福的生活。与此同时，不少“红帆”志愿者分别居住在海淀区的各个街道社区、农村城市化社区，也将思想理论、文明知识、科学技术、健康生活等传播到家家户户。如上庄镇、东升镇、西北旺镇、温泉镇等“农村变城市”“农民变市民”的社区，就开展“村民上高楼、思想上台阶”的文明实践志愿服务活动。“红帆”志愿者与居民志愿者、村民志愿者一起丰富文化艺术活动、提高文明生活素质，共建共享幸福美好家园。

     调查发现，新时代文明实践志愿服务主动“融入”“嵌入”社会经济发展和社会治理大局；引导广大干部群众提高思想理论认识、培养文明行为习惯的时候也激发干事创业热情、激发创新创造热情，为伟大复兴、共同富裕作出贡献，发挥越来越重要的作用。