新时代呼唤新使命。佛山结合制造业高质量发展的最新需求，将流传千年的工匠文化总结提升。特别是传承新时代的工匠精神：一丝不苟、心无旁骛，锲而不舍、百折不挠，精益求精、追求卓越，敢为人先、勇于创新。与此同时，佛山市建设“志愿者之城”的过程中，培养了一批批的“志愿工匠”。我也有幸成为其中的一员，特与大家分享。在志愿者之城发展中，志愿者们又是怎样将工匠展现和发扬呢？具体谈两点体会。
01.志愿工匠培育——从个人服务到组织推动的发展
2004年6月，我填表登记成为佛山市的一名志愿者。我还记得第一次的培训学习，是由狮山镇在佛山市区的某一个大会议室组织开展的，大家都是根据自己填写的特长分小组进行学习、讨论。我是一名会唱会跳的幼儿教师，因此进入了文艺组，第一次参加志愿活动就将舞蹈表演送戏下乡到里水。
2006年，我选为南海义工联义工骨干代表，成为罗观翠教授（2006年任中山大学社会工作系主任、博导）社工系学生团队“先锋义工进社区”的培育对象，进行了为期一年的学习。在这个过程中，我参与了系统的志愿服务学习课程：“接触居民、了解社区”“社区调查、需求调研”“焦点小组、会议技巧”“活动策划技巧”“开展社区活动”…在现在看来，这是一些很常见的志愿服务手法，但在2006年，却是新颖而有效的。由此，培养了我作为义工骨干的策划活动能力。
2009年，我将这些志愿服务手法与自学的“生命动力CN”课程进行结合，创作了《青年义工进园区》项目培训系列课程，在狮山镇工业大镇，开展了“民工变义工”的培训班，带着青年志愿者们在工业园里开展各种各样的志愿服务活动。培训一直开展了18期，培养出了一批青年义工在不同领域上成立了几支服务总队，根据各个服务群体和政府的需求，在狮山镇开展各各有特色的服务。后来，该培训项目还入选团中央的《“青年思想引导大纲”典型案例》，受到了认可与激励。
我在志愿服务学习道路上，一直都没有停止，只要有机会和有时间，我都会去参加。例如：区级、市级志愿者讲师培训班《全省志愿服务领军人才专题培训班》《到你身边-志惠乡村TOT课程培训体系》等等。特别是在2012年-2014年，因为佛山慈善项目大赛，我三年内跟着千禾社区基金会走访了广州优秀项目、优秀团队，如《艰苦、高效团队、黑灯会议的蓝信封留守儿童关爱中心》《拜客·广州的“小洲便桥”链接公众、温和的行为艺术》《绿芽打工妹之家》《同性恋亲友会“孩子妈妈的召集”》，有幸参与了曲栋、胡小军、王海洋、朱健刚等专业教授硕带的课，深入了解项目品牌化、专业化的重要性。通过学习，我的使命清晰了：推动南海志愿服务文化是我的使命，而使命，是值得用一生去做的事情！
南海区第一批星级志愿者导师刚刚完成集训考核，2022年，他们将根据志愿者课程体系，推出自己专业的优质课程。我与他们一样，用一丝不苟、心无旁骛的工匠精神，推动南海志愿者做好新时代文明实践志愿服务工作。
02.志愿工匠实践——从简单化到专业化
我在佛山市志愿服务发展中，不仅仅作为讲师参与培训辅导，而且还作为志愿者骨干参与项目的设计与实施，具体实践工匠精神。2012年2月6日，佛山传媒集团、佛山日报社与10多家佛山龙头企业发起成立佛山公益慈善联盟。媒体搭台、企业捐助、民间NGO组织实施、第三方公益基金会执行的公益创投模式正式开启。随之启动的首届佛山公益慈善项目大赛搭建了本地公益组织与本地企业社会责任的对接平台。联盟成员企业以5万元、10万元、15万元等捐助额度，扶持涵盖助学、助残、养老、文化、妇女儿童等领域的本地公益项目。17家佛山慈善联盟企业共提供了165万元的资金资助，通过履行社会责任的方式,为18个本地公益项目提供支持，既为佛山当地公益组织建立了沟通学习网络，也提升了其项目设计和项目执行能力。大赛由第三方机构广东省千禾社区公益基金会执行。在整个项目实施阶段，媒体、企业和基金会各司其职，精诚合作。佛山日报开辟了专门的公益版面，每周一期、连续登载了十九期项目巡礼报道，对每家企业和每个项目进行专题报道，阶段性地对大赛进行总结，既满足了企业的曝光率，也帮助公众了解项目的进展。
佛山市慈善联盟之初的志愿者，都是带着的自己优秀的活动策划书过来的。160多个初赛项目最终只有34个项目闯入决赛。我的《青年义工进园区》培训班项目也在比赛现场，在紧张激烈的3分钟展示中，获得了美的集团现场5万元的配对资金。面对佛山第一场过百万的公益创投大赛，项目的活动化、碎片化的项目较多，除美的集团将15万元分为2个项目分投外，现场的16家企业，没再配对更多的资源进来。千禾社区基金会建立了专门学习网络，每两个月一次的能力建设工作坊（由中山大学公益慈善研究中心教授上课），邀请18家公益组织参与；每个月编写工作简报，报告进展，预告活动；每月介绍三个项目和三家企业；建立企业与各方的沟通机制；发布各方对项目的反馈和建议。
2014年更是佛山公益项目创投大放异彩的一年，从年初到年尾，创投大赛一直“停不下来”。政府、企业、基金会纷纷试水公益创投，通过公益创投基金，参与和支持公益组织的成长，在一轮又一轮的比赛中，公益组织与政府、企业履行着自己的社会责任，改变着城市的公益慈善生态环境。市、区、镇级在公益创投上的投入近千万。让公益项目，在这个过程中，各级志愿队伍都越来越规范管理，项目走向专业化、品牌化。2015年的益动狮城·狮山镇首届公益创投，北达博雅社工机构更是手把手指引志愿者们财务管理如何执行。经过各类的公益项目创投大赛的培育，撬动了更多的社会资源参与进来，更是让佛山的志愿服务呈现出可持续发展的项目成长。佛山用大城工匠精神，细化项目品牌，精益求精，在中国青年志愿服务项目大赛获得更多金银铜奖项目。我作为其中的一员，获得奉献的机会，获得社会的认可，获得成长的机会，感觉特别幸运和自豪。为此，乐意与广大志愿者分享交流。
作 者：
杨秋慧，第十一届中国青年志愿者服务优秀个人奖、广东五星志愿者、广东乡村好青年、2015年第二季度“广东好人”、佛山市第四届“佛山十佳美德之星”。